Política de privacidad

Responsable

Trino Belmar Belmonte, NIF 72520301J, C/ Pío XII, 5, bajo, 03300 Orihuela (Alicante), España. Contacto: info@casasdelacosta.com

Qué datos tratamos y para qué

• Cuenta: nombre, correo, teléfono (opcional) y, si eres empresa, su nombre y CIF. Para darte el servicio.
• Perfil de comprador: cómo vas a pagar, para cuándo quieres comprar, para qué, tu país y tu presentación. Solo lo ve el anunciante al que escribes.
• Anuncios: los datos del inmueble y sus fotos, que se publican. La dirección exacta no se publica.
• Solicitudes, ofertas y mensajes entre comprador y anunciante, para que podáis poneros de acuerdo.
• Formulario de contacto: lo que nos escribes, para responderte.

Marina, la asistente con IA

Lo que escribes o dices a Marina se envía a Google (Gemini) para generar la respuesta, como encargado del tratamiento. No guardamos la conversación ni el audio: solo contamos cuántas consultas se hacen para controlar el gasto. No le cuentes datos personales.

Base legal y conservación

La ejecución del servicio que solicitas y tu consentimiento. Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta y, después, solo el tiempo que exija la ley.

Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta el proveedor de alojamiento (servidores en la Unión Europea), el de correo y Google para Marina.

Si pides presupuesto para el certificado energético, enviamos tu nombre, tu contacto y tu mensaje a los técnicos certificadores colaboradores para que puedan contestarte. Solo en ese caso y solo para eso.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y portar tus datos escribiéndonos. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).